Jaki powinien być dobry lider? Wyrozumiały i przyjacielski, czy wymagający i surowy? Jak zarządzać młodym zespołem, jak robić to skutecznie i realizować cele firmy? Poznaj 5 cech dobrego lidera.
Dobry lider – co to znaczy?
Na liderze każdego zespołu spoczywają różne obowiązki. I nie chodzi tu o mówienie ludziom, co mają robić. Zdecydowanie nie chodzi też o pokazywanie wyższości i traktowanie swoich pracowników z pozycji siły. Jednak czy w taki sposób da się zmobilizować zespół do działania? Czy uda się osiągnąć zadowalające rezultaty bez twardej ręki? Czy przywódcą trzeba się urodzić? Jakie cechy posiada dobry lider i jak nad nimi pracować – zobacz 5 punktów, które musisz spełnić.
Znajomość dłużej, niż od 8 do 16
W dzisiejszych czasach coraz bardziej odchodzi się od twardych rządów silnego przywódcy. Teraz pracownik nie ma się lidera bać. To uczucie powinno zostać zastąpione szacunkiem, a nawet swego rodzaju sympatią. Dzięki temu pracownik wykona swoją pracę nawet chętniej i włoży w nią więcej serca, bo nie chce rozczarować swojego przełożonego.
Dobry lider nie ogranicza się do biura, a jego znajomość z pracownikami nie powinna trwać od 8 do 16. Lepiej się pracuje, kiedy przełożony poklepie Cię po ramieniu i powie “dobra robota, Gosiu!” (jeśli oczywiście masz tak na imię). Powie to, ponieważ zna imiona wszystkich członków swojego zespołu, nie są mu oni obojętni. Do każdego postara się podchodzić indywidualnie, a dodatkowo dobrą praktyką jest poznanie ważnych dla pracowników wydarzeń i dni. Chodzi tu np. o zainteresowanie niedawnym urodzeniem się dziecka, ślubem czy osiągnięciem sukcesu w zespole, w którym ktoś gra po godzinach. Dobry lider zna swoich pracowników i okazuje im zainteresowanie, pyta, słucha. I nie karze za wysłanie jednego SMS-a do żony w godzinach pracy.
Dobry lider = dobra atmosfera
Dobry lider to dobra atmosfera w miejscu pracy. To uśmiechy, pogawędki przy kawie, rozluźnienie, ale tylko do pewnego stopnia. Czym innym jest chwila rozluźnienia dla mózgu, a czym innym brak subordynacji. Dobry lider wie, jak połączyć te dwie sfery i zarządzać ludźmi w taki sposób, żeby czuli się rozsądnie zmotywowani.
Oprócz tego sprawia, że cele firmy stają się celami pracownika. Wie, jak przedstawić problem i jakie relacje nawiązać z podwładnymi, żeby ci utożsamiali się z zadaniem, żeby chcieli je wykonać. Pracownik odpowiednio zmotywowany to taki, który rozumie, po co firma robi to, co robi i chce jej rozwoju.
Doceniony pracownik to skuteczny pracownik
Dobry lider zarządzający młodym zespołem powinien wiedzieć, jakie wartości są dla pracowników najważniejsze. Wśród nich można z pewnością wymienić chęć aktywnego uczestnictwa w życiu firmy. Młodzi chcą być traktowani po partnersku, chcą czuć się ważni i mieć poczucie sensu tego, co robią. Preferują pracę projektową nastawioną na wynik, a nie na konkretną procedurę. To pozwala im na rozwinięcie pełnego potencjału.
Dobry lider wie, jak stworzyć środowisko przyjazne pracownikowi. Sprawia, że ludzie ufają jemu i sobie nawzajem, rozpoznaje wartości istotne dla zespołu i każdej osoby. Reaguje na ich emocje, ale też pyta o zdanie i stara się je uwzględniać w procesie podejmowania decyzji. Często taka otwartość może prowadzić do innowacyjnego spojrzenia na dany problem i stworzenia ciekawego rozwiązania, ale także zachęca innych pracowników do wychodzenia z inicjatywą. Kiedy ktoś zrobi coś dobrze, należy go pochwalić. To wydobywa potencjał z zespołu, zachęca do aktywnego działania osobę chwaloną, ale też resztę zespołu.
Pytaj i odpowiadaj
Aby wykrzesać ze swojego zespołu jeszcze więcej, dobry lider zadaje pytania, słucha, interesuje się postępem prac. Pozwala to z jednej strony na zbliżenie się do pracowników i wykonywanych przez nich zadań, a z drugiej motywuje do wykonania ich, bo “szef już się dopytywał”.
Jeżeli pracownik ma problem, dobry lider go wysłucha, zainteresuje się tematem i postara pomóc. Każdy może mieć potrzebę wygadania się, co oczyszcza atmosferę i pozwala na ruszenie dalej z tematem, który z pewnych powodów utknął w miejscu. Dobry przywódca stara się usuwać przeszkody metodycznie, rozwiązując jeden problem po drugim. Gdy czegoś nie wie – pyta, ale i w drugą stronę działa to tak samo. Dzieli się wiedzą, nie wymądrza, a uczy i buduje swój autorytet.
Poza tym przywódca powinien znać mocne i słabe strony każdego z członków swojego zespołu. Dzięki temu lepiej pozna ich kompetencje, a to z kolei przyczyni się do bardziej efektywnego podziału obowiązków.
Poznaj swoich podwładnych i style zarządzania nimi
Do osoby o danym typie osobowości trafi lepiej odpowiednio przygotowany komunikat. Ludzie dzielą się na introwertyków i ekstrawertyków, ale istnieje wiele innych osi podziału. Dobry lider potrafi wyczuć, jak rozmawiać z daną osobą, żeby zmotywować ją do pracy najmocniej. Jest wiele stylów przywództwa i ogólnie komunikowania się z pracownikami, ale z badań wynika, że większość liderów (54%) stosuje tylko jeden model, 34% dwa, 11% trzy, a tylko jeden procent przywódców potrafi używać wszystkich w zależności od sytuacji. Chcesz się zaliczać do najlepszych? Poznaj każdy styl (ich opis pewnie pojawi się kiedyś na tym blogu), poznaj swoich pracowników i komunikuj się z nimi w sposób zaplanowany.
Żeby skutecznie zarządzać zespołem, nie wystarczy być dobrym liderem. Trzeba jeszcze spełniać kryteria dobrego zarządzania. Jakie? Przeczytasz o nich w tym wpisie.
Skuteczne przywództwo to partnerskie relacje z podwładnymi, to wzajemny szacunek i zapewnianie wszystkiego, co jest do wykonania zadania niezbędne. Nowoczesne przywództwo to wyznaczenie jasnych celów, wyjaśnianie, informowanie i dawanie wsparcia. Skuteczny przywódca przekształca cele w zadania, jest energiczny i tą energią zaraża pracowników. Dba o morale, ponieważ wie, jak ważna jest atmosfera w miejscu pracy. Testuje nowe metody zarządzania. Dobry lider powinien być dla swojego zespołu patronem, powinien wydobywać z niego ukryte talenty i wspólnie z nimi dążyć do osiągnięcia celów firmy.
Masz więcej pytań? Interesuje Cię tematyka HR? Śledź na bieżąco mój profil na Facebooku, a nie ominą Cię żadne nowinki i wskazówki z branży.